תקנון שימוש באתר Montachic

1. כללי

ברוך הבא ל-Montachic! תקנון זה מסדיר את השימוש באתר האינטרנט שלנו, Montachic.com (להלן: “האתר”). השימוש באתר ובקניית מוצרים דרך האתר כפופים לתנאים ולהגבלות המפורטות בתקנון זה. עליך לקרוא בעיון את תנאי השימוש לפני השימוש באתר. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

2. פרטי העסק

האתר מנוהל ומופעל על ידי חברת Montachic (להלן: “החברה”), המוכרת שעונים חכמים בעיצוב יוקרתי.

3. פרטי המוצרים והמחירים

החברה עושה כל מאמץ להציג את המוצרים באתר בצורה המדויקת ביותר, כולל תיאורים, תמונות ומחירים. עם זאת, ייתכנו טעויות או שינויים לא צפויים במחירים, זמנים או פרטים נוספים במחירים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים, זמנים וזמינות המוצרים ללא הודעה מוקדמת.

4. תהליך הרכישה

כדי לבצע רכישה באתר, עליך להוסיף את המוצרים הרצויים לעגלת הקניות ולבצע את ההזמנה. לאחר ביצוע ההזמנה, תקבל אישור הזמנה למייל שלך. ההזמנה תהפוך למחייבת רק לאחר קבלת אישור חיוב מכרטיס האשראי שלך.

5. זמני שילוח

הזמנתך תישלח אליך תוך 7-14 ימי עסקים מיום אישור העסקה. זמן השילוח עשוי להשתנות בהתאם למיקומך ולזמינות המוצר. תוכל לעקוב אחרי מצב ההזמנה באמצעות קישורים למעקב משלוחים שישלחו אליך לאחר ביצוע השילוח.

6. ביטול עסקה והחזרות

הלקוח זכאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, וזאת בתנאים הבאים:

• המוצר לא נעשה בו שימוש ולא נפתחה אריזתו.
• המוצר יוחזר באריזתו המקורית וכולל את כל החלקים הנלווים (הוראות הפעלה, קופסה, תוויות וכו’).
• ההחזר הכספי יינתן תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר המוחזר.

החזרות:

• במקרה של ביטול עסקה, עלויות השילוח המבוצעות בהזמנה הראשונה לא יוחזרו ללקוח.
• במקרה של ביטול, הלקוח יהיה אחראי להחזר המוצר למקום שבו נרכש. עלויות השילוח החוזר יופלו על הלקוח.

7. זיכוי במקרה של ביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, אם הלקוח מבקש החזר כספי, והעסקה בוצעה בסכום העולה על 50 ש”ח, החברה רשאית לנכות עד 5% מהסכום ששולם, או עד 100 ש”ח, לפי הנמוך מביניהם, כהוצאות בגין ביטול העסקה. למשל, אם סכום העסקה היה 500 ש”ח, החברה רשאית לנכות 5% מהסכום (25 ש”ח), ואם סכום העסקה היה 2,000 ש”ח, החברה תוכל לנכות 100 ש”ח בלבד.

8. פרטי כרטיס אשראי ואבטחת מידע

החברה שומרת על פרטיות המידע שלך ומתחייבת לא להעביר אותו לצדדים שלישיים, למעט לצורך עיבוד העסקה (למשל, חברת כרטיסי אשראי וחברת שילוח). כל המידע באתר מועבר בצורה מוצפנת באמצעות טכנולוגיית SSL מתקדמת, על מנת להבטיח את פרטיותך וביטחון המידע.

9. משלוחים והחזרות

• עלות המשלוח: החברה מציעה שירות משלוחים בעלות משתנה בהתאם לאזור הגיאוגרפי שבו נמצא הלקוח. פרטי עלות המשלוח יופיעו במהלך תהליך הרכישה.
• משלוחים לחו”ל: החברה עשויה להציע שירות משלוחים בינלאומיים. עלות המשלוח תחשב בהתאם ליעד המשלוח ותנאי החברה.
• החזרות: אם המוצר הגיע פגום או לא תואם את ההזמנה, הלקוח זכאי להחזר מלא או להחלפה של המוצר. במקרים אלו, על החברה לכסות את עלות המשלוח החוזר.

10. זכויות יוצרים

כל התוכן באתר, כולל טקסטים, תמונות, גרפיקה, סימני מסחר, קבצים, קוד תוכנה ופרטי עיצוב הם רכוש אינטלקטואלי של החברה או של צדדים שלישיים. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור את התוכן מבלי לקבל אישור מראש מהחברה.

11. אחריות ותחום השיפוט

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה מהשימוש באתר, מהמוצרים שנרכשו או מהשירותים המוצעים באתר. כל דיון או תביעה הנוגעת לשימוש באתר יהיו תחת שיפוטם של בתי המשפט בתל אביב-יפו, ישראל.

12. מדיניות פרטיות

החברה עושה שימוש במידע אישי שנמסר לה על ידי הלקוח בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. מידע נוסף אודות אופן השימוש במידע אישי ניתן למצוא במדיניות הפרטיות באתר.

13. שינויים בתקנון

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת. כל שינוי יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר. מומלץ לעיין בתנאים מדי פעם על מנת להיות מעודכן.