מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Montachic
ב-Montachic, אנחנו רואים בפרטיות המידע שלך חשיבות עליונה. אנחנו מחויבים להגן על המידע האישי שלך ולפעול בהתאם לחוקי הפרטיות וההגנה על המידע הרלוונטיים בישראל. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שאתה מספק לנו כאשר אתה משתמש בשירותינו.
1. סוגי המידע שאנו אוספים
ב-Montachic, אנו אוספים את המידע שקשור לפעילותך באתר ובמהלך הקנייה. המידע שנאסף יכול לכלול:
- מידע אישי: שם, כתובת, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, פרטי כרטיס אשראי.
- מידע אודות ההזמנה: פרטי המוצר, פרטי משלוח, פרטי התשלום.
- מידע טכני: נתוני גלישה באתר, כתובת IP, סוג המכשיר, נתונים לגבי העדפותיך באתר (כגון מבצעי קופונים, סיסמאות שנשמרו).
2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
המידע שנאסף משמש אותנו לצורכי:
- ביצוע ההזמנות שלך ולטיפול בתהליך הרכישה.
- שיפור השירותים והחוויות באתר.
- שליחה של עדכונים, הצעות, מבצעים וחדשות אודות המוצרים שלנו, אם הסכמת לכך.
- ניהול חשבון הלקוח, כולל תיאום ושירות לקוחות.
- טיפול בהחזרות, זיכויים והחלפות.
3. הגנה על המידע האישי
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך. כל המידע שנשלח דרך האתר מוצפן באמצעות טכנולוגיית SSL, והגישה למידע אישי מוגבלת רק לעובדים שהגישה להם דרושה לביצוע תפקידי העבודה שלהם.
4. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למעט במקרים הבאים:
- חברות תשלום: נתוני כרטיס האשראי שלך עשויים להיות מועברים לחברות תשלום לצורך ביצוע התשלום בלבד.
- חברות שילוח: פרטי הכתובת שלך עשויים להיות מועברים לחברות המשלוחים לצורך הגעת המוצר אליך.
- שירותי תמיכה ותחזוקה: לעיתים נשתף מידע עם ספקי שירותי מחשוב או תמיכה טכנית לשם ביצוע השירותים באתר.
5. עוגיות (Cookies)
האתר שלנו עושה שימוש בעוגיות (cookies) כדי לשפר את חוויית השימוש שלך. עוגיות אלו משמשות לאיסוף מידע טכני כגון סוג הדפדפן, העדפות אישיות והיסטוריית גלישה. אתה יכול להימנע משימוש בעוגיות על ידי שינוי הגדרות הדפדפן שלך, אך שים לב כי זה עשוי להשפיע על חוויית השימוש באתר.
6. זכויותיך בנוגע למידע שלך
אתה זכאי בכל עת:
- לגשת למידע האישי שלך ולעדכן אותו.
- לבקש מחיקה של המידע האישי שלך (ככל שאין מניעה חוקית לבצע זאת).
- לבקש לעדכן את המידע שלך או לתקן כל טעות.
אם ברצונך לממש אחת מהזכויות האלו, אנא פנה אלינו בכתובת [[email protected]].
7. שמירה על המידע
אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הוא נדרש לצורך ביצוע השירותים או אם קיימת דרישה חוקית לשמירה על המידע לתקופה מסוימת.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו עשויה להשתנות מעת לעת. במקרה של עדכון, נפרסם את הגירסה המעודכנת באתר ונציין את תאריך העדכון. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להיות מעודכן בשינויים.
9. יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אל תהסס לפנות אלינו:
- דוא”ל: [email protected]
- טלפון: 053-547-5259
